Magasins de jouets et jeux à Charbonnières les Bains (69260)

une équipe toujours de bon conseil et très patiente car quand on ne sait pas exactement ce que l'on veut et qu'il y a tant de choix...
J'ai pu trouvé un large choix de légo pour mon fils de 5 ans et aussi un cadeau pour les 2 ans de ma petite qui a déjà tout (comme quasi tous les enfants) mais nous avons tout de même trouvé des perles adaptées à son âge elle qui est très coquette.
Je conseille ce magasin pour son équipe toujours à l'écoute et sa disponibilité.
MERCI

magasin genial! tout petit mais regorge de surprises et de bons souvenirs!! y aller!!!

très joli magasin avec de beaux jouets que l'on ne trouve pas en grande surface
accueil sympathique avec écoute du client

Excellent! Acheté suspension pour chambre de petit garçon, ravi de l'achat. Toutes les Confection sont en bois et carrément magnifique, très beau jouets et objets décoratifs. Je recommande! Ne serait-ce que pour y entrer voir, mais....garre aux craquages!

Je ne recommande pas du tout ce site. Commande passée le 21 mars pour 3 articles. Je reçois 2 articles, je m'étonne...
Je les contacte on me répond : " Bonjour, sera envoyé plus tard merci". Depuis silence radio plus aucune réponse à mes mails de relance, nous sommes mi octobre...
Je finis par appeler je tombe sur un monsieur désagréable qui me dit que si je suis pas contente du délai je n'ai qu'à acheter ailleurs, il ne me laisse pas parler, me coupe, me dit qu'ils répondent toujours aux mails... que l'article me sera envoyé plus tard. Du 2 avril 2024 à ce jour mi octobre aucune réponse de leur part c'est quand même incroyable d'être en plus désagréable au téléphone au lieu de s'excuser pour la gêne occasionnée et le manque de communication. Il me dit que j'aurais un remboursement mais me précise qu'il ne m'enverra pas de trace écrite. Je vais surveiller et si le remboursement n'arrive pas je le rajouterais sur cet avis.

➕ Points positifs : Choix pieces

➖ Points négatifs : Sav déplorable

Bonjour,
Je suis venue dans votre magasin à la recherche d'un théâtre d'ombre. J'ai expliqué mon projet à Mélanie, qui a su écouter, être disponible et trouver le dernier exemplaire qui lui resté alors que nous partions sur la déception qu'il n'y en ai pas. Encore un grand merciiii Mélanie. Vous êtes vraiment top. Mélanie connaît parfaitement son magasin, ses produits, vous écoute et vous dirige vers les bons produits. De plus elle est souriante, et patiente. Très agréable en ces temps.

➕ Points positifs : Accueil, écoute, sourire, connaissance des produits, investissement.